質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是生命的延續(xù)。琪鈺門窗一貫遵循這一質(zhì)量服務(wù)原則。
　　我公司對安裝完畢的產(chǎn)品，有責(zé)任和義務(wù)對所有用戶進(jìn)行維修服務(wù)。為確保產(chǎn)品質(zhì)量，我公司作出以下服務(wù)承諾：
　?。?）工程交驗(yàn)合格后，建立客戶檔案，實(shí)行定期回訪制度，及時(shí)為客戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。并把客戶提出的合理化建議融入到加工生產(chǎn)過程中。
　?。?）真誠承諾：只要用戶需要，我公司都會在24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。
　?。?）維修期內(nèi)，如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將免費(fèi)為您更換（人為原因除外）。
　　（4）維修服務(wù)人員到現(xiàn)場，對現(xiàn)場環(huán)境、安全負(fù)責(zé)。維修結(jié)束后對現(xiàn)場進(jìn)行清理。